Portfolio / curriculum vitae
Kijk hier voor een beknopt curriculum vitae van Monique Schellingerhout
Hieronder een greep uit de (uitgevoerde) projecten en opdrachten met een
korte omschrijving.
Milieudienst West-Holland (huidig)
HRM expert
De Milieudienst West-Holland is met andere milieudiensten uit Zuid Holland
en de Provincie Zuid Holland in gesprek over het overgaan van taken van
de provincie naar de milieudiensten. Zij lopen hiermee voorop in de landelijke
ontwikkelingen. Onderdeel van het proces is de ontwikkeling van een eenduidig
Sociaal Beleidskader en het treffen van de voorbereiding op de overkomst
van provinciaal personeel naar de milieudiensten.
Rijkswaterstaat, Data-ICT-Dienst
(DID) (huidig)
Training managementassistenten: leergang samenwerken
De DID van Rijkswaterstaat wordt ondersteund door verschillende professioneel
opererende secretariaten. Om deze professionaliteit verder uit te bouwen
is behoefte aan een leergang gericht op het stimuleren van samenwerking
en het bevorderen van de afstemming op producten en werkwijzen. In een combinatie
van training gericht op samenwerking en voorzitterschap op productontwikkeling
en afstemming van werkwijzen wordt invulling gegeven aan de leergang.
Gemeente Den Haag, Dienst Burgerzaken
(2009)
HRM adviseur en HRM Procesontwerper
Tot en met 2008 heeft de dienst Burgerzaken zijn P&O taken belegd bij
andere gemeentelijke diensten. Na onderzoek is besloten om taken die niet
in het Shared Service Centrum (SSC) van Den Haag zijn ondergebracht (advies-
, beleid en opleidingstaken) in een eigen op te richten afdeling P&O
plaatsten. Hiervoor is een plan van aanpak opgesteld en na goedkeuring is
hier uitvoering aan gegeven. Dit heeft geleid tot de ontvlechting van taken
bij ondermeer de Bestuursdienst, het inrichten van een nieuwe afdeling,
opstellen en implementeren van werkprocessen die optimaal aansluiten bij
het SSC, reorganisatieplannen voor P&O, etc. Ondertussen is hands-on
mee gewerkt aan de begeleiding van belangrijke reorganisatieprocessen, het
op orde krijgen van de formatie in het personeelsinformatiesysteem, etc.
Rijkswaterstaat, Data-ICT-Dienst
(DID) (2008,2009)
Coaching
Rijkswaterstaat heeft een aantal medewerkers een coachingstraject aangeboden.
Doel was over het algemeen een verkenning van de huidige werksituatie in
relatie tot de persoonlijke drijfveren, of een beroepsoriëntatie op
het werkterrein van P&O.
Gemeente Leiden, Shared Service
Centrum (2008)
Formatieonderzoek en HRM Procesontwerper
De gemeente Leiden is ingrijpend gereorganiseerd. Dit heeft ondermeer geleid
tot het oprichten van een Shared Service Centrum (SSC), waarbinnen onder
andere de HRM discipline is georganiseerd. Sinds 1 januari 2008 is het SSC
formeel gestart, voor de verdere implementatie en realisatie moeten nog
stappen gezet worden. In dit proces is ondersteuning geboden door:
- Het verrichten van formatieonderzoek ter afhechting van de reorganisatie.
- Het bijstaan van consulenten en adviseurs in de ontwikkeling van hun positie
en werkprocessen naar hun klanten.
- Het bijstaan van de teamleider HRM-advies in het strategisch en planmatig
aanpakken van de implementatie met een focus op het communicatieproces.
- Het opzetten en invoeren van nieuwe werkprocessen voor werving en selectie,
formatiebeheer, ziekteverzuim, etc.
Gemeente Oud-Beijerland, Beleidsondersteuning
De gemeente Oud-Beijerland heeft voor de begeleiding van een grote reorganisatie
de eigen beleidsmedewerker ingeschakeld. P&O Projectbureau is ingeschakeld
om de beleidsmedewerker hierin bij te staan. Opdracht is het actueel houden
van het personeelsbeleid en het bijstaan van de reorganisatie door het opstellen
van nieuwe functiebeschrijvingen. Opgeleverd zijn o.a. het nieuwe beleid
voor werving en selectie (arbeidsmarktcommunicatie, procedures, arbeidsvoorwaarden
in een knellende arbeidsmarkt), integriteithandboek, een functieboek en
oplossingen voor vraagstukken bij de brandweer (afschaffing FLO, bezwarende
functies en arbeidstijdenwet).
Kitsch Kitchen, Advisering
Kitsch Kitchen heeft een winkel en een groothandel en is organisch gegroeid.
Inmiddels vraagt de omvang van het bedrijf om meer structuur. Daarom is
gewerkt aan functiebeschrijvingen en een loongebouw. Daarnaast zijn modelarbeidsovereenkomsten
opgesteld en is er geadviseerd over lopende vraagstukken.
Gemeente Leiden, Tweedaagse
training klantgerichtheid
Met het team medewerkers van het secretariaat van de dienst Milieu en Beheer
is twee dagen gewerkt aan klantgerichtheid. Hierbij stonden thema’s
centraal als onderlinge communicatie, communicatie met de klant, wensen
en eisen van de klant, producten en diensten van het secretariaat.
Woondienst Den Haag Centrum,
P&O Ondersteuning
De woondienst heeft een personeelsconsulent en een administratieve kracht.
Beide hebben problemen met het werk: de werkvoorraad neemt toe. P&O
Projectbureau heeft meegewerkt aan het oplossen van achterstanden, heeft
werkende weg een analyse van de situatie en een advies voor de toekomst
gemaakt.
Milieudienst West-Holland, P&O
Ondersteuning
De Milieudienst West-Holland was tijdelijk zonder P&O-functionaris,
maar kreeg wel vraagstukken die opgepakt moesten worden. De ondersteuning
bij het overkomen van werk en ambtenaren uit omliggende gemeenten is hier
een voorbeeld van. De Milieudienst is ondersteund bij het vorm- en inhoud
geven aan het plaatsingsproces.
Gemeente Leiden, Dienst Milieu
en Beheer, Assistent projectleider reorganisatie & interim hoofd secretariaat
De dienst was aan het reorganiseren. In nauwe samenwerking met de projectleider
is ondersteuning geboden bij het proces van reorganiseren en het begeleiden
van de interne projectleiders. Daarnaast als interim hoofd secretariaat
verantwoordelijk voor het maken van het reorganisatieplan, het betrekken
van belanghebbenden en het vorm geven aan de nieuwe afdeling.
Stichting Welzijn Alphen aan
de Rijn. Coaching
Bij deze organisatie is verschillende vormen van coaching gegeven: jobcoaching
van een beginnende P&O-functionaris, sollicitatietraining aan een vertrekkende
medewerker, gespreksvaardigheden aan medewerkers in de sociale activering.
Woningstichting Haag Wonen,
Projectcoördinator
Haag Wonen voerde een cafetariasysteem in en liet dit ondersteunen door
een nieuw te ontwikkelen applicatie. Dit vroeg procesbegeleiding: regelen
en afstemmen van procedures, communicatie, testen van het systeem, arbeidsvoorwaardelijke
aangelegenheden, introductie bij medewerkers, etc. etc. Dat gebeurde binnen
de organisatie en tussen de organisatie en de systeemleverancier.
Gemeente Den Haag, Dienst Burgerzaken,
Projectleider P&O en Communicatie
Deze gemeentelijke dienst verving het gemeentelijk bevolkingssysteem, het
GBA. Dit was een enorme veranderingsslag, waarbij vele taken binnen de dienst
verschoven, de balies veel maar activiteiten zelf konden afhandelen, verantwoordelijkheden
verschoven en toenamen. Alle procedures wijzigden enz. enz. Het bracht tevens
een behoorlijke reorganisatie met zich mee. Als projectleider P&O verantwoordelijk
voor het scholingsprogramma, dat gericht was op vakinhoudelijke kennis en
systeemgebruik. Daarnaast is de organisatie ondersteund in het proces van
reorganiseren (planningen, plan van aanpak, functieboek, etc.). Er is veel
energie gestoken in de communicatie: personeelsblad, personeelsbijeenkomsten,
etc, etc. Alles wat nodig is om een optimaal draagvlak te creëren.
Thuiszorg Rotterdam, Loopbaanbegeleider
en projectcoördinator personeelsadministratie
De opdracht was gericht op het begeleiden van medewerkers van de personeelsadministratie
van een zelfsturend team naar een team dat - met behoud van de ontwikkelde
kwaliteiten - door een afdelingshoofd aangestuurd werd. Gekozen is voor
een combinatie van individuele coaching en het coördineren van een
aantal projecten op teamniveau. Het resultaat was persoonlijke ontwikkelingsplannen,
een synchronisatie van de WAO-administratie en beoordeling welk effect de
verandering van de inzet van informatiesystemen op de werkprocessen heeft.
Voor het nieuwe afdelingshoofd is een rapportage met concrete adviezen opgesteld.
KPN Vastgoed Installatieservice
(KVI), Communicatieadviseur
KPN Telecom heeft besloten niet-core-businessactiviteiten, zoals KVI, af
te stoten. Om dit te realiseren was een veranderingstraject noodzakelijk,
gericht op verzelfstandigen en professionaliseren van de organisatie. In-
en externe communicatie in allerlei gremia speelde bij deze veranderingen
een cruciale rol. De communicatie was erop gericht alle betrokkenen zo optimaal
mogelijk te informeren en te betrekken bij zowel het interne veranderingstraject
als de overgang naar een andere werkgever.
P&O Projectbureau werkt voor bedrijven in met name Zuid- en Noord-Holland,
zoals Leiden, Den-Haag, Alphen aan de Rijn, Rotterdam, Voorschoten, Leidschendam,
Voorburg, Amsterdam et cetera. Mocht u onze expertise kunnen gebruiken en
is uw bedrijf gehuisvest in een andere gemeente? Neem dan toch contact
met ons op, zodat we iets voor u kunnen regelen/betekenen.